Centre d'aide
Des guides courts pour prendre en main Moovalys, sans jargon technique.
Voir le journal complet des mises à jour →
Démarrer
Premiers pas : configurer votre espace
Les quelques étapes à faire une fois avant d'accueillir votre premier client.
Se connecter avec Google
Entrer dans votre espace en un clic, sans mot de passe ni code à attendre par email.
Installer Moovalys et activer les notifications
L'application sur votre écran d'accueil, puis les notifications push, appareil par appareil.
Les raccourcis qui font gagner du temps
Le menu rapide d'une séance et la recherche au clavier, là où ils se cachent.
Au quotidien
Créer une séance
Un créneau ponctuel ou plusieurs créneaux individuels à la suite.
Gérer un groupe et les confirmations de présence
Vos cours collectifs réguliers : membres inscrits d'office, confirmation avant chaque séance, décompte à l'appel.
Inviter un client à se connecter
Créer une fiche client ne crée pas automatiquement un accès à son propre espace.
Comprendre le décompte des séances
Quand une séance est-elle décomptée du solde d'un client, et quand est-elle recréditée ?
La règle d'annulation à 12h
Pourquoi une désinscription tardive ne recrédite pas la séance, et comment c'est signalé.
Préparer un programme et suivre ce qui est fait
Une bibliothèque d'exercices, des programmes sur plusieurs semaines, et le suivi de chaque personne, en salle comme chez elle.
Argent
Créer une offre et l'attribuer
De l'offre que vous proposez dans Mes offres à l'offre attribuée à un client, avec son solde.
Ajouter un règlement et lire votre encaissé
Ce qui est vendu, ce qui est encaissé, ce qu'il reste à encaisser, et comment sortir vos règlements pour votre comptabilité.
Noter vos dépenses et vos autres recettes
Matériel, assurance RC pro, médiation de la consommation, subvention, don : tout ce qui n'est pas la vente d'une offre à un client, et ce que vous avez à rembourser à vos membres.
Vos rapports d'activité et financier, avec votre logo
Le rapport d'activité et le rapport financier de l'année, prêts pour une assemblée générale ou un comptable, et le logo qui les signe.
Proposer le paiement en ligne
Deux façons de laisser vos clients régler en ligne : votre propre lien de paiement, ou l'encaissement intégré à Moovalys.
Créer un code promo
Une réduction en pourcentage, en euros, ou des séances offertes, que vous donnez à qui vous voulez.
Structure et membres
Pour vos clients
S'inscrire à une séance
Pour vos clients : s'inscrire depuis le planning, à une ou plusieurs séances, et la liste d'attente.
Annuler une inscription
Pour vos clients : se désinscrire, et quand une séance est décomptée.
Suivre son programme à distance
Pour vos clients : faire une séance du programme, noter ses chiffres et la valider.